Nous avons simplifé le Shipping

Du nouveau sur My MCC

Simplifions le Shipping

Nous avons consacré beaucoup de temps à réfléchir pour faire de My MCC un site simple, rapide et intuitif.Passer vos bookings et transmettre vos instructions de connaissement n’a jamais été aussi facile !

Découvrez quelques unes de ces nouveautés. Vous retrouverez toutes les fonctionnalités auxquelles vous êtes habitué(e), mais nous espérons que vous apprécierez les améliorations apportées.

Hand holds container ship loading

Retrouvez toutes vos expeditions dans la rubrique "My Shipments".

Sur My MCC vous retrouverez sur une seule page toutes vos expéditions passées, en cours et à venir.

Screenshot: Search for a shipment

Retrouvez vos Bookings facilement.

Le moyen le plus rapide de retrouver un Booking est de naviguer sur ‘My Shipment’. L’onglet ‘All’ vous donne une vue complète, mais vous pouvez modifier votre vue pour ne montrer, par exemple, que les Bookings qui sont en attente d’Instructions de connaissement.

Il est également possible de rechercher un Booking en particulier.


Screenshot: Use filters to focus on what is relevant to you

Vous ne voyez à l’écran que ce qui est important pour vous.

Nous avons prévu une large gamme de filtres pour répondre à vos besoins. En utilisant ces filtres, vous pouvez décider de ne voir que ce qui est important pour vous. Vous pouvez même sauvegarder ces vues personnalisées.


Screenshot: Documentation overview

Suivez votre Documentation.

Cette vue affiche tous vos Bookings pour lesquelles il existe une activité liée à la documentation.

Vous disposez de filtres pré-définis pour vous permettre de vous focaliser sur une activité en particulier. Vous visualisez ainsi facilement quel est le statut de chacun de vos dossiers et ce que vous avez à faire.


Screenshot: Shipment binder shows information based on permissions

Nous respectons votre confidentialité.

Nous savons que la protection de vos données est essentielle pour votre activité.

Nos paramètres de sécurité définissent ce que chaque utilisateur est autorisé à voir à l’écran ; toute information sensible est masquée d’une étiquette "confidential"


Screenshot: Shipment binder overview

Tous les éléments liés à votre Expédition sont regroupés au même endroit !

Dans ‘My Shipment’, vous y trouverez toutes les activités et informations correspondant au cycle de vie de votre expédition sur une seule et même page : Booking, Documentation, Tracking de vos conteneurs, et Facturation

Le 'shipment binder' contient également toutes les activités correspondant au cycle de vie de votre expédition. Par exemple, il peut vous aider à finaliser votre documentation.

Passez vos Bookings en toute simplicité.

Nous avons amélioré la façon de passer un Booking de bien des manières.

screenshot: Re-use the information from an existing shipment and save time

Réutilisez les informations d’un précédent Booking et économisez votre temps

La fonction "Duplicate existing shipment" vous montrera tous vos Bookings les plus récents que vous pourrez ainsi dupliquer d’un seul clic. Les filtres Origine, Destination et Consignee vous permettront également de retrouver facilement celui vous souhaitez dupliquer.

La duplication recopiera toutes les informations du précédent booking sur un nouveau ; informations que vous pourrez toujours modifier en cas de besoin avant de nous l’envoyer.

Cette fonctionnalité vous fera gagner un temps précieux si vous avez un trafic régulier sur les mêmes destinations. Lorsque vous soumettrez vos instructions de connaissement pour ce booking, toutes les informations du précédent connaissement seront également dupliquées sur le nouveau connaissement, termes de paiement inclus. Cela vous fera gagner un temps précieux et améliorera également la qualité tant du connaissement que de la facture. En cas de besoin, vous aurez toujours la possibilité de modifier ces informations prédéfinies avant de nous le soumettre en ligne.

Vous souhaitez dupliquer un Booking ?


Screenshot: Book a new shipment from scratch

…ou bien passez votre premier Booking.

Même si vous ne recopiez pas les informations d’un précédent Booking, nous avons amélioré le module Booking avec une interface simplifiée ‘intelligente’. Seulement 5 informations sont nécessaires pour passer un Booking en ligne.

Par exemple, le site se souvient de vos précédentes visites et vous proposera les Origines et Destinations de vos précédents Bookings ou bien vous fera des suggestions de choix au fur et à mesure que vous tapez sur votre clavier. Tous les autres champs s’ajustent automatiquement en fonctions du nombre de conteneurs que vous réservez ou de toute autre condition particulière que vous pourrez choisir.

Passez un booking


Screenshot: Booking provide options for schedules and service mode

Pourquoi vous demander des informations que nous possédons déjà ?

Dites-nous simplement où nous devons prendre et livrer votre cargaison et nous vous dirons quels sont les départs navires correspondants et si votre expédition doit se faire en Merchant haulage (vous réalisez le pré-acheminement) ou en Carrier haulage (vous nous confiez le pré-acheminement).


Screenshot: Price overview before you book

La transparence de la taxation.

Nous avons inclus un aperçu du montant total de la taxation pour votre Booking, ainsi que le détail pour les charges d’Origine, de Fret, et de Destination. De plus, cet aperçu vous indique clairement si cette taxation reprend bien vos conditions négociées (service contrat) ou bien si elle est établie au tarif standard.

Vous pouvez également accéder au détail, charge par charge, de toute la taxation comprenant les surcharges, les monnaies locales et le taux de change prévisionnel estimé au jour du Booking. N’hésitez pas à approcher votre contact habituel du service clientèle pour tout commentaire concernant la taxation visualisée à l’écran, ainsi nous pourrons faire les modifications, si nécessaire, avant que la facture ne vous parvienne.

Soumettez vos instructions de connaissement et imprimez vos connaissement depuis notre site.

Etablissez votre instruction de connaissement en seulement 5 étapes grâce à l’assistant. Si vous avez utilisé la fonction de duplication de Booking, vous verrez que les informations pour le connaissement sont déjà pré-remplies, termes de paiement y compris. Toutes ces informations sont reprises depuis votre précédent connaissement. Vous pouvez néanmoins les modifier si vous le souhaitez. Visualisez votre instruction à l’écran pour vérifier si tout est correct avant de nous la soumettre. Vous pourrez ensuite visualiser, approuver, modifier votre copie de vérification et même imprimer votre connaissement en ligne.

Screenshot: Shipping instructions cargo details

Gagnez du temps en cas de multiples conteneurs.

Indiquer le détail de chacun des conteneurs peut être chronophage surtout si certains d’entre eux contiennent la même marchandise. C’est pourquoi lorsque vous indiquez la marchandise, les marks & numbers, le poids et le volume, etc...notre site recopie automatiquement toutes les données sur le conteneur suivant.

Pour le détail de la marchandise (quantité et type d'emballage, poids, etc...), vous pouvez également les mettre à jour depuis votre ordinateur. Veuillez vous référer aux instructions spécifiques pour l'utilisation de cette fonctionalité. Ainsi, vous n’avez pas à tout retaper mais simplement à modifier les éléments qui doivent l’être (ex : poids et volume).


Screenshot: Shipping instructions parties

Ajouter des ‘Parties’ au BL tout en évitant les fautes de frappe.

La plupart de nos clients ont des trafics réguliers impliquant toujours les mêmes parties, ainsi le formulaire de saisie vous suggèrera celles que vous avez utilisées récemment.

De plus, vous pourrez visualiser comment elles apparaitront exactement sur le connaissement. Cependant, vous aurez toujours la possibilité de faire des modifications avant de nous soumettre l’instruction de connaissement.


Screenshot: Shipping instructions payments

Qui paie quoi ?

Lorsque vous nous indiquerez les termes de paiement pour votre expédition, vous verrez le détail complet des charges liées à cette expédition. Les charges sont regroupées en 3 catégories : celles liées à l’Origine, celles liées au Fret, et celles liées à la Destination.

Vous avez également la possibilité, si vous le souhaitez, de spécifier les termes de paiement, charge par charge. N’hésitez pas à approcher votre contact habituel du service clientèle pour toute question concernant la répartition des charges visualisée à l’écran, ainsi nous pourrons faire des modifications, si nécessaire, avant que la facture ne vous parvienne.


Screenshot: Shipping instructions preview bill of lading

Visualisez le connaissement à l’écran comme si vous le teniez dans vos mains.

Une fois toutes vos informations renseignées, vous pouvez voir un aperçu de votre connaissement afin de vérifier si tout est en ordre. Vous pouvez également imprimer votre ‘draft’ de connaissement tel que vous nous l’avez soumis. Vous pouvez également sauvegarder temporairement votre saisie en vue d’une soumission ultérieure. Cela vous permettra de revérifier votre saisie avant la soumission définitive de vos instructions de connaissement et ainsi vous éviter une modification ultérieure.

Vous recherchez un Booking ?


Screenshot: My Shipments with documentation overview

‘My Shipment’ : le meilleur moyen de suivre votre documentation en ligne.

Utilisez le module ‘Documentation Overview’ dans ‘My Shipments’ pour suivre en ligne toutes les tâches de Documentation selon leur statut ; Ainsi, vous retrouvez facilement les expéditions pour lesquelles vous devez nous envoyer les instructions de connaissement, celles pour lesquelles nous attendons votre accord sur la copie de vérification, et celles pour lesquelles vous pouvez d'ores et déjà imprimer les Connaissements.

MyFinance

La rubrique MyFinance contient 4 modules : eInvoice, eDispute, eStatement and ePayment, (ePayment n'est disponible qu'en Amérique du Nord). Avec ces fonctionalités, vous pouvez visualiser, télécharger et imprimer vos factures à tout moment, quand vous le souhaitez, sans avoir à nos contacter par téléphone pour les obtenir.

Screenshot: MyFinance e-invoice

Avec eInvoice, vous pouvez :

Accéder à toutes vos factures en ligne, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous donnant ainsi la meilleure visibilité sur vos factures, à tout moment.

Faire l'économie des e-mails et appels téléphoniques pour demander une copie de facture.

Visualiser, imprimer ou télécharger une ou plusieurs copies de vos factures au format que vous souhaitez, quand vous le désirez.


Screenshot: MyFinance e-dispute

Avec eDispute :

Lorsque vous contestez une facture, il n'est plus nécessaire de nous en aviser par e-mails.

En quelques clics de souris seulement, vous pouvez nous indiquer quelles sont les factures dont vous contester le montant et pour quelles raisons.


Screenshot: MyFinance e-statement

Avec eStatement:

Vous savez rapidement et facilement quelle est la situation de votre relevé de compte et quelles factures sont encore en attente de rêglement.

En quelques clics de souris seulement et à tout moment, vous accédez à toutes vos données financières.

Vous avez une plus grande visibilité pour améliorer vos processus comptables et la gestion de vos flux financiers.

Toutes les informations sur vos conteneurs sont dans le "Shipment Binder".

Dans le Shipment Binder, retrouvez toutes les informations sur vos plans de transport.

Screenshot: Simple tracking directly from the frontpage

Retrouvez un Booking en particulier.

Le moyen le plus simple de retrouver rapidement un Booking est d'utiliser "Track Shipment" ; vous pouvez faire une recherche avec votre numéro de Booking, votre numéro de BL, ou bien votre numéro de conteneur.


Screenshot: Shipment binder overview tab

L'onglet "Overview" du Shipment Binder.

En un clin d'oeil, accédez à tous vos plans de transport. Vous pouvez facilement suivre votre expédition et savoir où se trouve chacun de vos conteneurs.

Si l'une de vos expéditions a du retard, vous pouvez visualiser le plan de transport initial et celui effectivement suivi.


Screenshot: Shipment binder containers tab

L'onglet "Containers" du Shipment Binder.

Visualisez vos plans de transport avec le détail pour chacun de vos conteneurs avec les localisations passées, actuelles et futures. Pour chacunes des localisations, le mode de transport est facilement identifié par une icone.

Si l'une de vos expéditions est retardée, c'est ici que vous verrez le plan de transport initial et le plan de transport réel.

Vous pouvez voir le détail pour chaque conteneur tel que le descriptif et le type de marchandise, le poids, le mode transport.

Si l'un de vos conteneurs ne suit pas le plan de transport itialement prévu, le nouveau plan de transport sera également disponible dans cette vue.


Raison du changement d’ETA

Cliquez ici pour retrouvez la liste complète des causes possibles de changement d’ETA.

Gagnez du temps lorsque vous avez plusieurs conteneurs en uploadant le détail de la marchandise.

Screenshot: Simple tracking directly from the frontpage

Si vous avez plusieurs conteneurs, devoir retaper tour le détail de la marchandise peut être chronophage surtout si vous avez déjà préparé toutes ces informations dans un ordre pré-établi. C'est pourquoi nous avons optimisé la deuxième étape de notre Assistant Documentation ; Uploadez tout le détail de la marchandise depuis votre propre liste.


Screenshot: Shipment binder overview tab

Tout ce que vous avez à faire est d'utiliser le modèle proposé depuis la page "Cargo Details", collez les informations depuis vos fichiers et uploader-les directement sur le site, cela va directment mettre à tout le détails de la marchandise. Les numéros de conteneurs doivent être classés par ordre alphabétique avant de pouvoir être uploadés.

Retrouvez les départs navire en toute simplicité.

Screenshot: Simple tracking directly from the frontpage

Nous avons prévu un moteur de recherche des navire extrêmement simple ; Par exemple le contenu des champs 'From', 'To', s'ajustent automatiquement au fur et à mesure de votre saisie.


Screenshot: Shipment binder overview tab

Une fois les informations affichées à l'écran, vous pouvez passer d'une fonctionalité à l'autre en un seul clic.

Les clients enregistrés -disposant d'un certificat digital- peuvent comparer différents schedules en modifiant les origine ou destination, et poursuivre ensuite sur la création d'un Booking ou bien rechercher un taux en ligne à partir de ces informations.

Recherchez un taux en ligne.

Screenshot: Simple tracking directly from the frontpage

Nous avons simplifié le module de recherche de taux en ligne avec des fonctionalités 'intelligentes'.

Ainsi, par exemple, le site se souvient de vos précédentes visites et vous propose par défaut les origines et destinations déjà utilisées et vous fait également des suggestions au fur et à mesure que tous tapez vos informations. Seulement 4 informations sont nécessaires pour vous permettre de trouver un taux en ligne.


Screenshot: Shipment binder overview tab

La taxation en toute transparence.

Nous avons inclus un aperçu de la taxation qui montre le montant total de la taxation et vous indique si celle-ci est faite sur la base d'un taux standard ou bien d'un taux négocié (Service contract).

Vous pouvez également accéder au détail complet de la taxation indiquant les montants du Frêt, des surcharges, des monnaies locales et des taux de change applicable au moment de la recherche du taux en ligne.